本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增53件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月03日，消费者张**（手机尾号 5611，用户ID ****1924）反映其于2024年07月02日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月20日，消费者刘**（手机尾号 0331，用户ID ****1261）反映其于2024年06月20日在京东商城通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年06月20日，消费者李**（手机尾号 6017，用户ID ****0125）反映其于2024年06月18日在淘宝网（1）通过网购购买洗碗机。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团投诉基本信息：2024年06月20日，消费者张**（手机尾号 0007，用户ID ****9631）反映其于2023年08月01日在其他（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月19日，消费者李**（手机尾号 2810，用户ID ****4745）反映其于2024年06月19日在京东商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品-风管机。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者刘**（手机尾号 0302，用户ID ****0967）反映其于2024年05月09日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者王**（手机尾号 7919，用户ID ****0011）反映其于2024年05月09日通过现场购买洗碗机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者申**（手机尾号 7337，用户ID ****6721）反映其于2024年05月09日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电保温壶。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者高**（手机尾号 7584，用户ID ****9094）反映其于2024年05月08日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者张**（手机尾号 1117，用户ID ****8871）反映其于2024年05月08日在其他（colmo官方旗舰店）通过网购购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者张**（手机尾号 2380，用户ID ****8866）反映其于2024年05月06日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者张**（手机尾号 9284，用户ID ****8862）反映其于2024年05月08日在京东商城通过网购购买其他施工服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团投诉基本信息：2024年05月08日，消费者梁**（手机尾号 0232，用户ID ****3948）反映其于2024年02月21日在微店（美的集团）通过网购购买空调维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者苏**（手机尾号 3856，用户ID ****6901）反映其于2024年05月08日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者王**（手机尾号 4883，用户ID ****8416）反映其于2024年05月08日在京东商城（美的）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，更换。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者王**（手机尾号 2305，用户ID ****7778）反映其于2024年05月08日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者林**（手机尾号 3342，用户ID ****7357）反映其于2024年05月08日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者牛**（手机尾号 9993，用户ID ****7287）反映其于2024年05月05日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者黄**（手机尾号 6761，用户ID ****5846）反映其于2024年04月23日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买洗碗机。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，退货。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者许**（手机尾号 4633，用户ID ****5844）反映其于2024年05月07日在淘宝网（美的旗舰店）通过网购购买浴霸。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者台**（手机尾号 5306，用户ID ****2367）反映其于2024年05月07日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电水壶。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者于**（手机尾号 7168，用户ID ****5596）反映其于2024年05月06日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者罗**（手机尾号 4025，用户ID ****2728）反映其于2024年05月06日在淘宝网通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者袁**（手机尾号 1135，用户ID ****6027）反映其于2024年05月06日通过现场购买多门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，退货。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者区**（手机尾号 6337，用户ID ****5589）反映其于2024年05月06日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买豆浆机。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题问题，要求更换，退货，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者陈**（手机尾号 6360，用户ID ****0892）反映其于2024年04月16日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买洗碗机。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者李**（手机尾号 9655，用户ID ****1282）反映其于2024年04月05日在拼多多（华凌）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者梅**（手机尾号 9427，用户ID ****5379）反映其于2024年05月06日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者黄**（手机尾号 3299，用户ID ****5000）反映其于2024年05月06日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者杨**（手机尾号 2319，用户ID ****2228）反映其于2024年03月27日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买落地式电风扇。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者林**（手机尾号 5280，用户ID ****4973）反映其于2024年05月06日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买烘干机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者刁**（手机尾号 5703，用户ID ****4733）反映其于2024年05月02日在京东商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电磁炉。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者贾**（手机尾号 7375，用户ID ****1166）反映其于2023年08月06日在京东商城通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者赫**（手机尾号 0327，用户ID ****4527）反映其于2024年04月01日在京东商城通过网购购买中央空调。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者赫**（手机尾号 0327，用户ID ****4527）反映其于2024年04月01日在京东商城通过网购购买中央空调。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月05日，消费者高**（手机尾号 0111，用户ID ****0066）反映其于2019年12月01日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月05日，消费者杨**（手机尾号 6631，用户ID ****4842）反映其于2024年04月26日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月05日，消费者陈**（手机尾号 3308，用户ID ****4853）反映其于2024年04月22日通过现场购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->销售国家明令淘汰并停止销售的产品问题，要求赔偿损失，修理。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者项**（手机尾号 0472，用户ID ****4512）反映其于2024年05月04日在其他通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者袁**（手机尾号 0015，用户ID ****1864）反映其于2024年04月28日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者何**（手机尾号 1974，用户ID ****1250）反映其于2024年05月04日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买微型洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者杨**（手机尾号 8237，用户ID ****2228）反映其于2024年03月30日在京东商城通过网购购买落地式电风扇。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者缪**（手机尾号 1044，用户ID ****7284）反映其于2024年05月04日在淘宝网通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，更换，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月03日，消费者梁**（手机尾号 2291，用户ID ****8690）反映其于2024年05月03日在唯品会通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者丛**（手机尾号 8040，用户ID ****4251）反映其于2024年05月02日在京东商城（美的嵌入式微蒸烤旗舰店）通过网购购买其他烧烤型设备。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者陈**（手机尾号 7801，用户ID ****4222）反映其于2024年04月21日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者赵**（手机尾号 3525，用户ID ****4799）反映其于2024年05月02日在京东商城（美的集团智慧生活体验中心）通过网购购买电压力锅。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者王**（手机尾号 2235，用户ID ****4339）反映其于2024年05月02日在京东商城（美的）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者王**（手机尾号 6686，用户ID ****4796）反映其于2024年04月28日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买浴霸。投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者费**（手机尾号 5855，用户ID ****4787）反映其于2024年05月02日在天猫商城（美的）通过网购购买加湿器。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者李**（手机尾号 5475，用户ID ****4388）反映其于2024年05月01日在天猫商城（东芝家电旗舰店）通过网购购买电烤箱。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，退货。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者黄**（手机尾号 5072，用户ID ****4769）反映其于2024年05月01日在天猫商城通过网购购买电冰箱维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者李**（手机尾号 3339，用户ID ****4772）反映其于2024年05月01日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，重做，更换。处理结果：2024年07月03日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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